ดูเงื่อนไขการรับประกัน
และขอรับบริการหลังการขายจาก Dkbb
คุ้มครองความบกพร่องจากการผลิต หลัง Dkbb หรือตัวแทนที่ได้รับอนุญาตตรวจสอบว่าเป็นการใช้งานตามปกติและตามคำแนะนำการดูแล
ซ่อมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนที่มีข้อบกพร่อง
โดยไม่มีค่าใช้จ่ายภายในระยะเวลารับประกัน
การคุ้มครองเพิ่มเติมด้านน้ำและปลวก สำหรับชิ้นส่วนที่ผลิตจากวัสดุ V.I. Plus เท่านั้น
ซ่อมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนวัสดุ V.I. Plus ที่บวมน้ำ หรือถูกปลวกกินจนเสียรูปหรือสูญเสียความแข็งแรง โดยไม่มีค่าใช้จ่ายภายในระยะเวลารับประกัน
ไม่ใช่การรับประกันทุกส่วนของเฟอร์นิเจอร์ทั้งชิ้นเป็นเวลา 10 ปี
ตรวจสอบเงื่อนไขการใช้สิทธิ์และข้อยกเว้นก่อนแจ้งบริการ เพื่อให้ทีมงานดูแลคุณได้ตรงกับความคุ้มครอง
ความคุ้มครองน้ำและปลวกของ V.I. Plus เป็นไปตามขอบเขตในหัวข้อ V.I. Plus ข้างต้น
กรณีที่ไม่ได้ระบุความคุ้มครองไว้อย่างชัดเจน Dkbb เป็นผู้ชี้ขาดความรับผิดชอบตามเงื่อนไขการรับประกัน
เตรียมข้อมูล แจ้งปัญหา และให้ทีม Dkbb ตรวจสอบพร้อมนัดหมาย
เตรียมใบกำกับภาษีกระดาษ หากหาไม่พบ แจ้งชื่อผู้ซื้อและที่อยู่ เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบประวัติการซื้อและสิทธิ์รับประกัน
@dkbblife
พิมพ์ after sale service แล้วส่งข้อมูล:
ทีมงานตรวจสอบและนัดหมายการซ่อม
ระยะเวลาซ่อมประมาณ 7–30 วัน ขึ้นอยู่กับลักษณะปัญหาและความพร้อมของวัสดุ
ไม่ใช่ครับ ความคุ้มครอง 10 ปีใช้กับน้ำและปลวก เฉพาะชิ้นส่วนวัสดุ V.I. Plus ที่บวมน้ำหรือถูกปลวกกินจนเสียรูปหรือสูญเสียความแข็งแรง ไม่ได้ครอบคลุมทุกส่วนของเฟอร์นิเจอร์ทั้งชิ้น
Dkbb ออกใบกำกับภาษีเป็นกระดาษ หากเอกสารสูญหาย สามารถแจ้งชื่อลูกค้าและที่อยู่เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบประวัติได้ เราเก็บประวัติและแบบของลูกค้าไว้สำหรับบริการหลังการขาย การใช้สิทธิ์ยังเป็นไปตามเงื่อนไขรับประกัน
ไม่ได้ การรับประกันมีผลเฉพาะผู้ซื้อเดิมและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้
ประมาณ 7–30 วัน ขึ้นอยู่กับปัญหาและวัสดุที่หาได้ ระยะเวลาดังกล่าวเป็นประมาณการ ไม่ใช่กำหนดเสร็จตายตัว
ปฏิบัติตามคู่มือการใช้งานและการดูแลรักษาที่ได้รับ หากมีข้อสงสัยให้ปรึกษา Dkbb หรือตัวแทนจำหน่ายที่คุณซื้อผลิตภัณฑ์ก่อนดำเนินการซ่อมหรือดัดแปลง
ส่งรายละเอียดและรูปจุดที่พบปัญหาทาง LINE @dkbblife
เพื่อให้ทีมบริการหลังการขายตรวจสอบและแนะนำขั้นตอนต่อไป